Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σερβιτόρος Τροφίμων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν επαγγελματία Σερβιτόρο Τροφίμων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ευγένεια και ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα.Ως Σερβιτόρος Τροφίμων, θα είστε υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, την παρουσίαση του μενού, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους. Θα πρέπει να γνωρίζετε τα πιάτα του μενού, να μπορείτε να προτείνετε επιλογές και να απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με τα συστατικά ή τις διατροφικές απαιτήσεις.Επιπλέον, θα πρέπει να διατηρείτε καθαρό και οργανωμένο τον χώρο εργασίας σας, να συνεργάζεστε με την ομάδα της κουζίνας και να διαχειρίζεστε τυχόν παράπονα ή προβλήματα με επαγγελματισμό και ευγένεια. Η ικανότητα να εργάζεστε υπό πίεση και να διατηρείτε θετική στάση είναι απαραίτητη.Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη στον τομέα της εστίασης. Αν έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια
- Παρουσίαση και εξήγηση του μενού
- Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών
- Σερβίρισμα φαγητού και ποτών
- Διατήρηση καθαριότητας στον χώρο εργασίας
- Συνεργασία με την ομάδα κουζίνας
- Διαχείριση παραπόνων πελατών
- Εξασφάλιση ικανοποίησης πελατών
- Τήρηση υγειονομικών κανόνων
- Ενημέρωση για ειδικές προσφορές ή αλλαγές στο μενού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση επιθυμητή
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Καλή φυσική κατάσταση
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας
- Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως σερβιτόρος;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η γνώση σας για τους κανόνες υγιεινής;
- Είστε διαθέσιμος για εργασία τα Σαββατοκύριακα;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση πελάτη;
- Έχετε εμπειρία με POS ή άλλα συστήματα παραγγελιών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ώρες αιχμής;
- Γνωρίζετε ξένες γλώσσες; Αν ναι, ποιες;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
